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你们可以提供哪些售后服务?
来源: | 作者:shoes-441 | 发布时间: 2687天前 | 736 次浏览 | 分享到:
我们希望为每一位客户提供较好的售后服务,在订单交付给客户前,我们会对质量进行严格的检查,从源头避免问题发生,货物到客户手中 如发现有问题 我们会安排专业的售后人员 进行一对一售后问题处理

一、质量保证承诺:

1、所投货物具有合法来源,并且是从未使用的全新货物。并严格按照国家相关产品的技术标准进行生产、安装及售后服务,确保产品质量。

2、、我公司对售出的产品提供包退、包换、包修“三包“服务

A、包退:产品的验收时,发现严重的质量问题或产品的型号与投标产品不相符,可给予退货或更换。

B、包换:在保修期内,用户在正常使用的情况下,如出现较大问题,不能正常使用,且产品无法修复的情况下,我公司承诺无条件更换相同款式、规格及相同材质的全新产品。

C、包修:我公司对售出的产品实行终身上门维修服务。

D、质保期,在非人为因素情况下,一切维修换件保养费用和备品备件均由我方免费提供并承担修理调换等费用 如设备或零部件非人为因素出现故障而造成短期停用时,则质保期和免费维修期相 应顺延如货物因自身故障致停用时间累计超过 20天时则质保期在状态恢复正常 时归零重新计算或对故障设备予以重新更换。